شکایت از جراح بینی به این دلیل رخ می دهد که عمل جراحی بینی از شایع ترین جراحی های زیبایی است که به دلایل مختلف انجام می شود.
رینوپلاستی یا جراحی بینی ، محدود به زیبایی نیست. برای مثال برخی به دلایل زیر اقدام به عمل جراحی می کنند :
- اختلالات تنفسی
- انحراف بینی
- بیرون زدگی پره بینی
- عدم تقارن سوراخ بینی
حال پس از مراجعه به متخصص گوش و حلق و بینی یا جراح پلاستیک و انجام عمل، نتیجه مطلوب حاصل نشود، بیمار حق دارد از طریق مراجع قانونی پیگیر حقوق خود باشد.
مراحل شکایت از جراح بینی
مراحل شکایت از پزشک ، کمکی بیشتر از دیگر پرونده ها است که به همین دلیل برخی ها ترجیح می دهند با یک وکیل جرایم پزشکی همکاری داشته باشند.
اما اگر خودتان میخواهید پیگیری های لازم را انجام دهید ، باید مراحل زیر را طی کنید :
- در صورت آسیب جدی جسمی، مراجعه به پزشکی قانونی اولین قدم است.
- ثبت شکواییه و ارائه مدارک ( در ادامه توضیح می دهیم ) در دفاتر خدمات قضایی الکترونیک
- دریافت ابلاغیه از طریق سامانه ثنا برای رسیدگی از دادسرا
- احضار پزشک و بررسی مدارک پزشکی
- رسیدگی به پرونده
- صدور رای
مراجع رسیدگی به شکایت از دکتر جراح بینی
برای شکایت از دکتر جراح بینی که مرتکب تخلف شده، سه مسیر قانونی وجود دارد:
- شکایت در دادسرای نظام پزشکی (شکایت انتظامی)
- مراجعه به شورای حل اختلاف
- طرح دعوا در دادگاه های عمومی و کیفری
شکایت در دادسرای نظام پزشکی
این سازمان به تخلفات انتظامی پزشک رسیدگی می کند، مانند تجویز داروی تقلبی به جای اصلی، رعایت نکردن تعرفه ها، برخورد نامناسب با بیمار و نپذیرفتن بیماران اورژانسی.
مجازات این بخش صرفا انتظامی است و حکم کیفری صادر نمی شود.
شکایت در شورای حل اختلاف
در تهران، مجتمع شماره ۲۹ شورای حل اختلاف که در سازمان نظام پزشکی مستقر است، به اختلافات پزشکی رسیدگی می کند. طبق قانون جدید آیین دادرسی کیفری، بیماران می توانند پیش از شروع دعوای کیفری، درخواست میانجیگری کنند.
شکایت در دادگاه های عمومی
بیشتر جرایم پزشکی هم جنبه کیفری دارند و هم حقوقی.
طبق ماده ۴۹۵ قانون مجازات اسلامی، اگر پزشک باعث آسیب به بیمار شود، محکوم به پرداخت دیه است.
ماده ۴۹۶ بیان می کند که پزشک در قبال دستوراتی که به پرستار یا بیمار می دهد نیز مسئول است.
برای طرح دعوای حقوقی و مطالبه دیه، بیمار باید به دفاتر خدمات قضایی مراجعه کند.
دادگاه پس از بررسی و نظر کارشناسان پزشکی قانونی، درباره خسارت و محکومیت پزشک تصمیم می گیرد.
مجازات تعیین شده برای پزشک :
سازمان نظام پزشکی بر اساس نوع و شدت تخلف، مجازات های زیر را برای پزشک متخلف در نظر گرفته است :
- سطح اول: تذکر شفاهی در حضور هیئت مدیره محل
- سطح دوم: اخطار یا توبیخ کتبی با درج در پرونده
- سطح سوم: توبیخ کتبی
- سطح چهارم: محرومیت موقت از طبابت در محل تخلف (۳ ماه تا ۱ سال)
- سطح پنجم: محرومیت کامل از فعالیت پزشکی (۳ ماه تا ۱ سال)
- سطح ششم: محرومیت طولانی مدت (۱ تا ۵ سال)
- سطح هفتم: محرومیت دائم از حرفه پزشکی
نحوه شکایت از پزشک جراح بینی
بیمار پس از بهبودی نسبی از عمل جراحی، اگر از نتیجه نهایی ناراضی یا مشکلات تنفسی او همچنین پابرجاست و یا حتی وضعیت تنفسی او بدتر شده ، می تواند شکایت کند.
بیمار می تواند در دادسرای جرایم پزشکی، دادگاه عمومی یا سازمان نظام پزشکی علیه پزشک طرح دعوی کند.
پرونده های جراحی ناموفق بینی زمانی در مراجع قضایی مطرح می شود که نتایج عمل با خواسته بیمار مطابقت نداشته باشد.
نکاتی در مورد تنظیم شکواییه
اطلاعات هویتی شاکی:
- نام و نام خانوادگی
- سن و نام پدر
- شماره شناسنامه و کد ملی
- شغل و میزان تحصیلات
- مذهب و تابعیت
- وضعیت تاهل
- نشانی کامل محل سکونت
- شماره تلفن ثابت و همراه
اطلاعات مربوط به موضوع شکایت :
- موضوع دقیق شکایت
- تاریخ و محل وقوع تخلف
- دلایل وقوع جرم (مانند نظریه پزشکی قانونی)
- میزان خسارت وارده
- مشخصات و نشانی شهود (در صورت وجود)
- مشخصات و نشانی پزشک متخلف
هزینه مطرح کردن شکایت
هزینه قانونی برای طرح شکایت از جراح بینی شامل دو بخش اصلی است:
هزینه ثبت شکایت:
- مبلغ پایه حدود ۱۰,۰۰۰ تومان برای ثبت در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
- هزینه اضافی بسته به نوع و تعداد مدارک ضمیمه شده به شکواییه
هزینه کمیسیون پزشکی:
- حدود ۳۱۵,۰۰۰ تومان برای تشکیل اولین جلسه کمیسیون پزشکی سه نفره
نکاتی در مورد هزینه ها :
- تمامی تعرفه ها قانونی و برای همه افراد جامعه یکسان است
- در صورت محکومیت پزشک، کلیه هزینه پرداخت شده قابل مطالبه است
- تعرفه حق الوکاله در صورت نیاز به وکیل نیز قابل مطالبه است
- تمامی این هزینه ها به صورت سالانه توسط سازمان برنامه و بودجه بازنگری و اعلام می شود. مبالغ ذکر شده با توجه به زمان طرح شکایت تغییر کند.
سخن پایانی
عمل بینی یکی از رایج ترین جراحی ها داخل ایران است که به دلیل عدم رضایت بیمار یا بروز مشکلات، به شکایت در مراجع قضایی منجر می شود.
این نارضایتی می تواند ناشی از عدم تحقق وعده های پزشک یا بروز عوارض ناخواسته باشد.
مراجع رسیدگی به شکایت:
- دادسرای جرائم پزشکی
- دادسرای انتظامی سازمان نظام پزشکی
- دادگاه های عمومی
- شورای حل اختلاف
حال شما باید برای شروع دعوا تنظیم شکواییه را انجام دهید که بهتر است با مشورت وکیل قصور پزشکی نگارش شود و باید نکات زیر در آن رعایت شود :
- درج مشخصات کامل بیمار
- ذکر مشخصات دقیق پزشک
- شرح نوع تخلف
- میزان خسارت وارده
